24/7 в постоянной готовности
22 мая – День диспетчера-радиотелефониста МЧС России. Это специалисты, которые первыми слышат о беде. Каждый раз они поднимают трубку, когда ты звонишь по номеру 101.
Наталия Голубенко – диспетчер 21 ПСЧ Управления по ЗАО ГУ МЧС России по г. Москве. Уже четырнадцать лет её голос первым звучит в трубке, когда кто-то набирает 101. Каждое её слово должно вселять уверенность, даже когда на том конце провода — отчаяние. Она говорит, что герои — те, кто идет в огонь, а её задача — просто быть голосом, который не дрогнет.
Анастасия Новикова – диспетчер 66 ПСЧ Управления по ЗАО ГУ МЧС России по г. Москве. Девушка считает, что главное в её работе — сохранять спокойствие в любой ситуации. Это не просто психологическая установка, а профессиональное правило. Анастасия признается, что поначалу, придя на смену, она переживала каждый вызов как свой собственный, но со временем пришло понимание: чтобы помочь другим, нужно научиться отключать собственный «режим тревоги».
Наталия Башмакова – диспетчер 28 СПСЧ Управления по ЗАО ГУ МЧС России по г. Москве. Девушка всегда хотела стать частью команды, которая обеспечивает безопасность граждан. Путь к профессии для неё был осознанным выбором, а не случайностью. Для Наталии служба в МЧС России не была погоней за романтикой спасения, скорее — пониманием внутреннего долга. Каждый день, занимая место за пультом диспетчера, она принимает на себя ответственность за чужие жизни.
Анна Зайцева – диспетчер 106 ПСЧ Управления по ЮАО ГУ МЧС России по г. Москве. Свою работу считает не просто профессией, а призванием, которое требует полной самоотдачи и эмоциональной устойчивости. Главное, по мнению Анны, — не поддаваться панике, ведь её спокойствие напрямую влияет на то, как быстро и чётко отреагирует пожарный расчёт. Она убеждена, что голос диспетчера должен внушать уверенность, пока пожарные спешат на место происшествия.
Оксана Дмитроченкова – диспетчер ЦППС службы пожаротушения Управления по ЮВАО ГУ МЧС России по г. Москве. За ее плечами — четверть века бессменной службы, и каждый день из этих лет не похож на предыдущий. Диспетчерская служба — это её второй дом, а коллеги — вторая семья. «За смену через специалиста может пройти десятки, а иногда и сотни звонков. При этом важно не только быстро и точно определить адрес и характер происшествия, но и грамотно направить силы. Именно поэтому в диспетчерской службе работают люди с высоким уровнем стрессоустойчивости и концентрации», – говорит Оксана.
МЧС Москвы в MAX | ВК МЧС России в MAX | ВК
