Помогли многодетному отцу разблокировать банковскую карту
К моей коллеге, Уполномоченному по правам человека в Оренбургской области Марии Комлевой, обратился отец четверых детей. Он попросил помочь снять арест со счёта, на котором находились все его деньги. Мужчина погасил долг и перевёл около 42 тыс. рублей. Но на следующий день счёт заблокировали.
Сотрудники аппарата сразу же обратились к судебным приставам и попросили разобраться в ситуации. Выяснилось, что при оплате оренбуржец не указал УИН — идентификатор, с помощью которого банки и госорганы проводят платёж.
Вопрос удалось решить в течение суток: необходимые данные внесли и арест с карты сняли.
Хороший пример того, как оперативное взаимодействие регионального Уполномоченного и профильного ведомства помогает быстро решить конкретную проблему человека.
Прием без предварительной записи:
• Москва, Смоленский б-р, 19/2
• Пн–чт: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пт и предпраздничные дни: с 09:00 до 15:00
