Анна Попова провела пленарное заседание «Архитектура доверия: международные инструменты защиты прав потребителей в цифровую эпоху» на полях международной конференции в Москве
8 октября на полях международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху» под председательством руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой состоялось пленарное заседание «Архитектура доверия: международные инструменты защиты прав потребителей в цифровую эпоху». В центре внимания участников – вызовы и лучшие практики защиты прав потребителей на фоне стремительного роста электронной коммерции и цифровизации сервисов.
Открывая пленарное заседание, Анна Попова подчеркнула, что в условиях стремительного развития цифровых технологий, которые не только расширяют возможности потребителей, но и создают новые риски, необходимо опираться как на собственный национальный, так и на международный опыт. Особое значение в формировании глобальных подходов отводится институтам ООН – в частности, Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД).
В рамках панельной сессии выступили представители ключевых юрисдикций мира. Директор отдела международной торговли и сырьевых товаров ЮНКТАД Луз Мария де ла Мора обозначила существенные вызовы и тенденции в сфере защиты прав потребителей. Генеральный секретарь Управления Совета по защите прав потребителей Королевства Таиланд Ронаронг Пхулпипат в свою очередь представил эволюцию законодательства Таиланда и опыт сотрудничества в рамках АСЕАН, в том числе разработку Стратегического плана действий АСЕАН по защите прав потребителей на 2026-2030 годы.
Также своим опытом в сфере защиты прав потребителей на фоне роста цифровизации поделились представители Республики Союз Мьянма, Республики Казахстан, Республики Индия, Республики Филиппины, Королевства Камбоджа, Объединенных Арабских Эмиратов.
По итогам сессии участники подтвердили: эффективная защита прав потребителей в цифровую эпоху возможна только при совместных усилиях на национальном и международном уровнях.
#новости_Роспотребнадзора
