Ozon опровергает массовые проблемы на складах, о которых утром писали Telegram-каналы и СМИ
Из 200 объектов об очередях и задержках сообщили только 5 — туда уже выведен дополнительный персонал, а часть товаров переведена на другие склады. Заказы доставляются без задержек, а продавцы в Москве и Петербурге по-прежнему могут отправлять товары. Отмена заказов составляет не более 2 %, что является нормой, заявили в компании.
В маркетплейсе также рассказали, что повышенная нагрузка на отдельные склады не связана с переносом отгрузок с сортировочных центров на фулфилменты или изменениями в работе с персоналом: так, переход на новую систему найма был плановым и проходил в основном в первой половине года.
