Защититься от мошенников при онлайн-покупках помогут материалы портала потребителя Москвы и проекта «Перезвони сам».
Для москвичей доступны:
правила безопасных покупок в интернет-магазинах;
шаблоны для составления претензий и исковых заявлений;
инструкции по возврату некачественных товаров.
Сервис «Электронный помощник» на портале потребителя Москвы подсказывает, как составить претензии и исковые заявления.
В рамках проекта «Перезвони сам» проводятся бесплатные семинары по кибербезопасности, где учат распознавать фишинговые сайты и защищать персональные данные. Записи вебинаров и памятки доступны на сайте.
