Специалисты Минтранса и Росавиации следят, чтобы права пассажиров, которые столкнулись с отменой рейсов на Ближнем Востоке, не нарушались. Система взаимодействия была выстроена во время прошлых ситуаций в регионе: все каналы связи для быстрого обмена информацией налажены.
По информации Минтранса, пассажирам отменённых рейсов не приходится ждать в терминалах — их оперативно заселяют в гостиницы. Авиаперевозчики вернули деньги более чем за 4 тыс. билетов.
Сейчас российские и зарубежные авиакомпании продолжают корректировать расписание полётов в связи с закрытием воздушного пространства в странах Ближнего Востока.
По данным на утро 1 марта между Россией и ближневосточными странами отменены более 60 рейсов, из них свыше 75% — из России в ОАЭ и обратно.
При этом, по информации АТОР, закрытие неба на Ближнем Востоке затронуло и транзитных путешественников. Туроператоры работают в усиленном режиме, чтобы помочь им вернуться в Россию.
Так, в Space Travel туристов со стыковками в ОАЭ пересаживают на рейсы через Турцию и Китай — вопрос доплаты решают в индивидуальном порядке.
PAC GROUP расселяет туристов из Азии, Европы, ЮАР и островных направлений в отелях по месту нахождения — как в стыковочных городах, так и в городах вылета.
В ПАКС и ITM Group сообщили, что туристы ожидают вылета в отелях, компания остаётся на связи с клиентами.
Часть путешественников покупает билеты альтернативными маршрутами самостоятельно. АТОР приводит примеры тарифов в Москву с вылетом 1 марта здесь.
#объясняемрф
