Если интернет работает с перебоями, заказать такси можно, позвонив по телефону или подключившись к ближайшему доступному Wi-Fi, рассказали РБК в пресс-службе «Яндекс Такси».
В приложении сервиса на фоне проблем с интернетом в Москве появилась кнопка «Заказать по телефону за наличные». В этом случае оплатить заказ нужно за наличные в конце поездки, уточнили в компании.
Если заказ сделан в приложении с помощью Wi-Fi, компания рекомендует позвонить водителю и «убедиться, что он едет в правильную точку и будет вовремя». После того как соединение восстановится, нужно проверить в приложении, что поездка завершилась корректно и стоимость рассчитана верно, рассказали в «Яндекс Такси».
Водители такси могут принимать заказы по телефону, включив специальную функцию в Яндекс Про: водителю поступает звонок, он подтверждает заказ и затем получает в СМС-сообщении маршрут и специальный номер телефона для связи с пассажиром. Завершить поездку водитель тоже может звонком.
С начала марта жители Москвы сообщают о проблемах в работе мобильного интернета и голосовой связи.
Канал РБК в MAX
