Фитнесклубы добиваются права самостоятельно расторгать договоры с проблемными клиентами.
Причиной могут стать грубые нарушения правил: «серые тренировки» в обход кассы, порча оборудования, конфликты с другими клиентами, кража полотенец.
При этом клубы готовы вернуть деньги за неизрасходованное время. Но пока действует правило: «клиент всегда прав».
«При грубых нарушениях правил, норм этики и морали клуб должен иметь право на односторонний отказ от исполнения договора. Требуется фото и видеофиксация и её нотариальное заверение», — рассказала «Москве 24» руководитель регионального представительства Национального фитнессообщества Евгения Шандрова.
Инициативу направили премьерминистру Михаилу Мишустину.
