Неделя без «Яндекса»: как страна заново училась вызывать такси и платить
Пять дней, три дата-центра — и выяснилось, насколько глубоко «Яндекс» врос в нашу жизнь. Перечисляем, что отваливалось и как люди выкручивались.
Такси. «Яндекс Go» то не находил машину, то показывал цену в восемь раз выше обычной, и в одном только Москве набралось 3,5 тысячи жалоб. Водители сидели без заказов: «Яндекс Про» лёг полностью. Из Пулково, по словам директора «Такси 068», люди уезжали на частниках за 5–10 тысяч рублей или автобусом.
Как выкручивались. Скачивали «Максим», «Ситимобил», Drivee, звонили в старые городские службы, ловили машину на улице, пересаживались на метро. Таксисты в Петербурге массово ушли в Drivee: «Там всё работает стабильно, и заказы есть». А в Ростове-на-Дону, по словам водителя, выбирать почти не из чего.
Карты и навигатор. Пропадали геолокация, пробки и поиск. Оказалось, что многие водители без навигатора по памяти уже не ездят, отсюда и дефицит машин.
Деньги. «Яндекс Пэй» почти 4 тысячи жалоб: не проверить баланс, не заплатить, не перевести. Компания уверяет, что деньги в сохранности, но сроков не называет.
Работа и учёба. Сбоили «Почта», «Диск», «Документы» и «Телемост», у части пользователей «Диск» до сих пор работает с ограничениями. Ограничения касаются в первую очередь веб-версии «Яндекс Диска» — можно выгружать отдельные файлы по одному, но не несколько сразу.
Отдых и быт. Не открывался «Кинопоиск», терялись закладки и оценки, не работали «Еда», «Умный дом» и «Алиса». Под раздачу попали и чужие сервисы на облаке «Яндекса»: ЦИАН, «Вкусно — и точка», «Додо Пицца», сайт Пулково.
Неделя без одной компании показала, что у страны нет запасного парашюта. Когда такси, деньги, карты и работа завязаны на один бренд, удар по трём зданиям превращается в удар по миллионам людей и огромному пласту цифровой инфраструктуры. Нужны альтернативы и защита, а не надежда на то, что «пронесёт».
А вы чем заменяли «Яндекс» в эти дни?
