В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве обратился потребитель с заявлением о подготовке иска в суд в отношении ООО «Клиника доктора Майзеля»
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве обратился потребитель с заявлением о подготовке иска в суд в отношении ООО Клиника доктора Майзеля.
В 2022 году потребитель и исполнитель заключили договор на оказание стоматологических услуг установку съемных протезов. Гражданин оплачивал услуги поэтапно, заплатив в общей сложности 95 320 рублей.
В процессе носки протезов, выявились недостатки. Потребитель неоднократно обращался к исполнителю в декабре 2022 года с жалобами о невозможности использовать протез на верхнюю челюсть из-за его выпадения. Стоматолог-ортопед при осмотре устранил недостатки. Но гражданин продолжал испытывать болевые ощущения.
В 2023 году потребитель обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств в связи с обнаружением существенных недостатков. Исполнитель, не признавая недостатки существенными, предложил компенсировать моральный вред в размере 30 000 рублей.
За защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве.
Исковые требования территориального отдела в интересах потребителя к клинике решением суда города Москвы были удовлетворены. Суд постановил взыскать с ООО Клиника доктора Майзеля в пользу потребителя:
уплаченные по договору денежные средства в размере 95 320 рублей;
неустойку 95 320 рублей;
компенсацию морального вреда 20 000 рублей;
штраф 105 320 рублей.
Решение суда в законную силу вступило (дело 2-4416/2024).
#Роспотребнадзор_помогает