Туристы остались без чемоданов: Минтранс РФ и Росавиация разбираются, почему Turkish Airlines не доставила багаж своих пассажиров.
Авиакомпании рекомендовали в кратчайшие сроки решить вопрос с транспортировкой багажа в Москву. Перевозчик также должен скорректировать технологию загрузки вещей пассажиров, чтобы не допустить подобных случаев.
"Комфорт пассажиров должен быть одним из ключевых приоритетов для работы иностранных авиакомпаний на рынке авиаперевозок России", — добавили в Росавиации.
Ранее в СМИ сообщалось о сотнях российских туристов, прилетевших в Москву из Антальи без багажа. Отмечалось, что людям пришлось стоять по несколько часов в очереди, чтобы написать заявление об утрате вещей.
