Авиакомпания «Аэрофлот» восстановила выполнение программы полетов по расписанию после крупного сбоя информационных систем. Как сообщается в официальном заявлении перевозчика, с 10:00 мск 29 июля рейсы «Аэрофлота» осуществляются в штатном режиме и в соответствии с ранее запланированным расписанием.
В авиакомпании уточнили, что на сегодняшний день, 29 июля, по изначальному расписанию планируется выполнить 93% парных рейсов из Москвы и обратно — 216 из 233 запланированных. Ранее, до 10:00, перевозчик проводил точечные отмены рейсов, однако к текущему времени программа полностью стабилизировалась.
Согласно официальной информации, накануне, 28 июля, компания выполнила порядка 80% рейсов от своей запланированной суточной программы полетов. Основные корректировки и отмены коснулись маршрутов из Москвы и обратно, в то время как региональная часть программы осуществлялась без ограничений в полном объеме.
Авиакомпания особо подчеркнула, что все выполняемые рейсы осуществляются с безусловным приоритетом соблюдения стандартов безопасности полётов. Онлайн-регистрация на рейсы открывается и доступна пассажирам в штатном режиме за 24 часа до времени вылета. Также регистрация пассажиров в аэропорту Шереметьево полностью восстановлена и работает без сбоев.
«Аэрофлот» дополнительно усилил работу контакт-центра и привлек сотрудников из других подразделений компании для оперативного информирования пассажиров о возможных изменениях и отменах рейсов. По официальным данным перевозчика, пассажиры отменённых ранее рейсов заранее получают полную информацию и необходимую помощь.
Согласно заявлению авиакомпании, официальный сайт «Аэрофлота» в настоящий момент функционирует корректно, все сервисы, включая систему бронирования билетов, работают стабильно, без технических перебоев.
По состоянию на данный момент обстановка в московском аэропорту Шереметьево, который является базовым для «Аэрофлота», спокойная, пассажиропоток восстановлен и функционирует в обычном режиме.
