Группа компаний «Аэрофлот»
Группа компаний Аэрофлот
с 10:00 МСК 29 июля, вторника, выполняет программу полетов в рамках расписания
До 10:00 МСК компания проводила точечные отмены рейсов, далее программа собственных рейсов Аэрофлота стабилизировалась.
По данным Аэрофлота на 18:00 МСК:из 216 запланированных на сегодня рейсов с вылетом из Москвы выполнено 172;
официальный сайт и система бронирования работают корректно;
онлайн-регистрация на рейсы доступна за 24 часа до вылета;
регистрация в аэропортах маршрутной сети осуществляется в обычном режиме.
Благодаря слаженной работе всех служб авиакомпании и поддержке аэропорта Шереметьево вчера после сбоя в IT-инфраструктуре авиакомпания выполнила порядка 80% рейсов из запланированной программы полетов.
Корректировки в расписании, включая отмены, в основном затронули рейсы из Москвы и обратно. Региональная часть программы выполнялась в полном объеме.
Переход на отечественные системы позволил оперативно наладить работу всех подразделений. Также отметим роль созданного на базе Шереметьево оперативного штаба, в работе которого приняли участие все производственные службы аэропорта.
Для пассажиров, ожидающих информации и своих рейсов, круглосуточно работал контакт-центр Аэрофлота, команда комнаты матери и ребенка, а также весь возможный штат сотрудников авиакомпании и аэропорта.