Air Serbia перенесла рейс супружеской пары из России на восемь часов назад и отказалась возвращать деньги

Air Serbia перенесла рейс супружеской пары из России на восемь часов назад и отказалась возвращать деньги. За билеты они заплатили 152 тысячи рублей.

Как рассказали SHOT супруги Алёна и Сергей (имена изменены), они купили билеты Белград Москва за 152 тысячи рублей. В день Х они приехали в аэропорт и выяснили, что их самолёт улетел 8 часов назад. Пара уверяет, что о переносе рейса их никто не предупредил.

Компания предложила интересную альтернативу: купить билеты за свой счёт или бесплатно зарегистрироваться на другой рейс. Правда, вылетал он только через две недели. Жильё паре пришлось бы оплачивать из своего кармана.

Свободного времени у супругов не было, они вынуждены были купить новые билеты до России за 62 тысячи рублей. По словам супругов, Air Serbia компенсировать убытки отказалась.

Подписывайся на SHOT в MAX: https://max.ru/shot