Более половины москвичей уже открыто признали: ИИ прочно обосновался в их деловых чатах и письмах. Да-да, ваши коллеги давно пишут письма не только ручками, но и руками продвинутых алгоритмов.
Вот любопытные выводы опроса:
зумеры — настоящие фанаты искусственного интеллекта, 10% из них регулярно обращается к роботам.
миллениалы — «по настроению»: 29% иногда, 4% постоянно
представители поколения X куда консервативнее — 38% из них ни разу не попробовала писать письмо при помощи ИИ.
Кстати, больше половины москвичей считают, что чаты вытесняют живое общение. Но треть респондентов признаётся — переписка делает общение «сухим» и растягивает процесс согласования. И да, возрастные различия реально мешают: кто-то ждёт мгновенного ответа, кто-то привык к письмам, а кто-то к звонкам. Миллениалы оказались посредниками между зумерами и бумерами — им окей почти любой формат.
Некоторые компании уже поняли масштабы катастрофы и принимают меры: вводят специальные правила этикета в чатах, создают программы наставничества, ограничивают время для рабочих сообщений вечером.
Похоже, будущее уже наступило, и в нём у каждого своё представление о нормальном рабочем общении. Главное — договориться, кто кем управляет: человек машиной или наоборот
Подписаться на Москва 24 / Наши каналы / Новости в MAX
