Алексей Шапошников: Продолжили разговор о будущем городов на панельной дискуссии «Человекоцентричный город. От бюрократии к сервису» на форуме «Облачные города».

Продолжили разговор о будущем городов на панельной дискуссии Человекоцентричный город. От бюрократии к сервису на форуме Облачные города.

Современные мегаполисы живут в условиях растущих запросов жителей на комфорт, безопасность и качество городской среды. Москва отвечает на этот вызов, формируя единую цифровую экосистему по стратегии Умный город 2030. Главная цель не просто ускорить процессы и сократить бюрократию, а сделать сервис по-настоящему удобным для каждого москвича.

Более 300 моделей ИИ уже внедрены в самых разных сферах от медицины и образования до транспорта и ЖКХ. Особая роль у цифровых сервисов для москвичей: портал mos.ru с более чем 450 услугами ежедневно им пользуются пользуются больше 2 миллионов человек, цифровые каналы обратной связи: например, Наш город и Электронный дом. Также цифровые новации позволяют влиять на жизнь города благодаря сервисам электронной демократии, например, с помощью платформы Активный гражданин сегодня на ней зарегистрировано больше 7 миллионов пользователей.

Важно, что в 2019 году Москва стала первым субъектом России, который применил дистанционное электронное голосование, к 2024 году количество избирателей, выбирающих электронное голосование, выросло более чем в 3 раза система ДЭГ из эксперимента превратилась в легитимный способ волеизъявления граждан.

Цифровизация охватывает и социальную сферу: медицина и образование становятся максимально удобными и доступными, транспорт всё активнее внедряет беспилотные решения. Москва показывает: технологии должны служить человеку и помогать ему, и другие регионы активно применяют наши разработки в сфере ИИ.

Отмечу, Мосгордума также активно внедряет цифровые технологии в свою работу это и новые каналы обратной связи с жителями, и развитие онлайн-форматов взаимодействия. Всё это даёт возможность прямого общения, позволяет быть ближе к москвичам, оперативно реагировать на их запросы. За каждым сервисом, за каждой инновацией в Москве стоит стремление сделать жизнь миллионов людей удобнее и комфортнее!