Банки снижают первоначальные ставки по накопительным счетам, нарушая собственные обещания клиентам. Эксперты сообщили «Известиям», что ситуация стала повсеместной практикой.
Клиенты открывают накопительные счета с повышенной ставкой, рассчитывая на определённый процент дохода. Но спустя некоторое время после старта периода акции банки понижают ставки. Эти изменения происходят вопреки договорам, которые формально допускают снижение ставок лишь после окончания специального периода акций.
Причины:
Корректировка ключевой ставки Центробанка: изначально высокая ключевая ставка позволяла банкам привлекать клиентов высокими рекламными предложениями. Теперь, когда она снижается, приходится идти на уменьшение.
Изменение внутренних банковских процедур: даже если ставка остаётся стабильной, сам банк вправе пересмотреть своё предложение по накопительному счёту в любое время.
Однако юридически подобные шаги воспринимаются клиентами как мошенничество, поскольку сотрудники банков часто убеждают потенциальных пользователей в стабильности предложенных условий.
Что рекомендуют эксперты:
— Внимательно читать договор и помнить, что гарантии сохраняются только для классических депозитов, где ставка фиксируется на весь срок действия договора.
— Обнаружив нарушение, клиенты имеют полное право подать жалобу в финансовую организацию или регулятор.
— Важно сохранять доказательства неправомерных действий банка — записи телефонных переговоров или чат-переписку.
Будьте внимательны и сохраняйте контроль над своими финансами!
