Доставка еды задержалась? Вы можете вернуть деньги за заказ

Доставка еды задержалась? Вы можете вернуть деньги за заказ.

Сервисы обязаны сообщать клиентам время доставки и привозить в эти сроки заказ, объяснила юрист Алла Георгиева Москва 24.

Если же еда задержалась, вы можете от неё отказаться и потребовать возврат денег. Мотив заказ потерял актуальность. Особенно если еда успела остыть.

Вернуть средства можно и в случаях, когда с едой что-то не так: блюдо подгорело или оказалось непрожаренным. Фиксируйте всё на фото/видео и пишите в поддержку.

Такая же схема действий, если вы нашли в еде волос или другой посторонний предмет. А вот если он нанёс вред здоровью, например, из-за лишнего ингредиента ломается зуб, сохраните все чеки на лечение. Так сможете через суд возложить на продавца все расходы.

Подписаться на Москва 24 / Наши каналы / Новости в MAX