В Москве журналистам рассказали про работу колл-центра Прямой линии с президентом
5 декабря 2025, 15:00
В Москве журналистам рассказали про работу колл-центра Прямой линии с президентом.
Операторам помогает ИИ-помощник ГигаЧат: анализирует обращения и приоритизирует их. Вице-президентдиректор департамента развития искусственного интеллекта и машинного обучения Сбербанка Максим Еременко рассказал, что модель обучена понимать потребности граждан. А обработка одного обращения у ИИ занимает до 7 секунд.
Эфир Итоги года с Владимиром Путиным запланирован на 19 декабря.
Источник: Telegram-канал "Пул N3"