В Москве контролер выгнала из трамвая мать с двумя маленькими детьми полутора и пяти лет за то, что та не успела оплатить проезд, укачивая на руках дочь. Женщина предложила оплатить проезд в тройном размере, лишь бы спокойно довезти детей из поликлиники домой, но сотрудница была непреклонна и выгнала семью из транспорта.
Но сначала Анна с детьми долго ждала на остановке трамвай №6, следующий по маршруту Сокол — Братцево. Младшая всё время кричала, не сидела на руках, в коляске тоже. Старший тоже устал и замерз. И у матери силы были на исходе. В какой-то момент ей показалось, что я она сейчас упадет в обморок. Наконец, трамвай приехал, и ей с детьми ставалось продержаться только несколько остановок до дома. В трамвае Анне удалось укачать дочку, она уложила ее в коляску. Затем ей пришлось убедить сына потерпеть еще совсем немного, после этого женщина присела на ближайшее сидение. В этот момент в трамвай вошел контролер и попросил Анну предъявить карту для проверки. Только после этого Анна поняла, что забыла приложить к терминалу карту и оплатить проезд. Об этом она сразу сообщила женщине в форме.
«Это произошло неумышленно, - сказала Анна нам, - я сразу извинилась и предложила оплатить проезд или штраф. Однако контролер отказалась принимать оплату, заявила, что я нарушила закон, и приказала выйти с детьми на улицу. Кроме того, эта женщина изъяла мою личную банковскую карту, рассматривала трехзначного код (CVV) на обороте карты. Я много раз просила вернуть ее, но мне сообщили, что пока не приедет наряд полиции, который мы дождемся на улице, — она карту мне не отдаст".
Это, конечно, удивительная ситуация. Эта контролер, наверное, никогда не была в такой ситуации, когда ты одна с маленькими детьми, что очень не просто. Таких женщин надо всячески поддерживать, а не издеваться над ними. Издеваясь над ними, издеваешься и над их маленькими детьми. Сейчас напишем запрос в Департамент транспорта
