В рамках рабочего визита не так давно мы с коллегами посещали Социальное казначейство Москвы – первый в стране единый центр предоставления мер социальной поддержки. Уже почти два года этот уникальный цифровой оператор обслуживает более 5 миллионов горожан, что касается лично каждого третьего москвича,
рассказала председатель комиссии МГД по здравоохранению и охране общественного здоровья Лариса Картавцева (фракция партии «Единая Россия»).
Сегодня система обеспечивает доступ к более чем видам выплат и льгот в режиме 24/7, сократив сроки обработки обращений до 6 рабочих дней, а зачисления средств – до 2. Особенно востребована поддержка семей: так, свыше 400 тысяч детей получили компенсацию на школьную форму, а более 80 тысяч семей – выплату при рождении ребенка.Значимым шагом стало внедрение искусственного интеллекта для назначения жилищных субсидий, что сократило обработку документов с двух дней до одного часа. Эта и другие передовые практики, включая сервис онлайн-консультаций, делают
Социальное казначейство эталоном цифровой трансформации, на который уже ориентируются другие регионы. Именно такие решения, где технологии служат человеку и формируют инфраструктуру умного города.
Подписаться в МАХ:
«Глазами Шапошникова» - канал Председателя МГД
