Россияне могут столкнуться с ошибочными начислениями при онлайн-взысканиях долгов за ЖКУ через систему ГИС ЖКХ. Полный переход на платформу запланирован к 2028 году, а до 30 июня 2026 года механизм будет работать в тестовом режиме
Юрист Константин Крохин отметил, что цифровые документы формируются сотнями в день и не всегда перепроверяются. А значит, в них вполне могут «завестись» ошибки — от неточных расчетов до неожиданно увеличившейся площади квартиры.
Дальше все по классике цифровой эпохи: в таком виде документ попадает в судебные базы данных, после чего выносится судебный приказ о взыскании огромных сумм, которые человек якобы недоплатил за коммунальные услуги. На оспаривание дается всего 10 дней.
Крохин отметил, что проблема не только в возможных неточностях, но и в нашей цифровой дисциплине. Бумажный ящик в подъезде мы проверяем по привычке, а вот уведомления в сервисах — когда вспомним. Часто это происходит уже после списания средств.
Эксперт по спорам в сфере ЖКХ Сергей Сергеев добавил, что сперва стоит заняться цифровой грамотностью людей, чтобы после внедрения системы у них не возникло вопросов о том, где искать начисления и по какому принципу они начисляются.
Впрочем, есть и плюс: узнать о долге можно быстрее, а при несогласии — подать заявление онлайн через Госуслуги. То есть бегать по инстанциям нужно будет меньше — если, конечно, вы вовремя заметите уведомление.
