Пожаловаться на коллекторов теперь можно на «Госуслугах». Сервисом могут воспользоваться как россияне, так и иностранцы, рассказали в Минцифры.
Кто может пожаловаться: должник, родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника, представитель должника по доверенности и любой человек, которому коллекторы звонят по ошибке.
Нарушением считается разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления, оказание психологического давления, звонки и сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные.
Важно: заявление нужно подписать электронной подписью, представив имеющиеся доказательства. ФССП рассмотрит его в течение 30 календарных дней.
