За зуб, сломанный об инородный предмет в еде, можно взыскать ущерб.
Важно сразу сделать фото и видео, записать контакты людей, которые находились рядом в момент происшествия и смогут выступить свидетелями, рассказала адвокат Мария Ярмуш «Москве 24».
После следует пойти к стоматологу, получить консультацию и запросить справку о причинах травмы, а также о стоимости предполагаемых услуг по восстановлению.
Затем направить жалобу в Роспотребнадзор. Приложить заявление с описанием ситуации, материалы фото- и видеофиксации, справку от врача, чек.
«Также необходимо составить и направить заказным письмом претензию продавцу на имя директора магазина или производителю: описать ситуацию, приложить все доказательства по делу и озвучить требования. Пострадавший имеет право на возмещение стоимости восстановления зуба, а также на компенсацию морального вреда», — подчеркнула адвокат.
Если ответа на претензию не поступит, следует обращаться в суд. Однако, скорее всего, производитель в такой ситуации не станет экономить и пойдёт навстречу. Тем более что стоимость лечения зуба — не такая большая сумма для организации, заключила Ярмуш.
Shutterstock