Работа Службы 112: опыт и знания специалистов
Курсанты колледжа имени маршала В. И. Чуйкова и сотрудники 3 РОНПР Управления по ЮВАО ГУ МЧС России по г. Москве познакомились с работой Службы 112 Москвы.
Специалисты:
рассказали гостям о работе самого известного номера экстренной помощи в стране «112»;
объяснили, как функционирует система «одного окна», благодаря которой жителям и гостям Москвы доступны все оперативные и аварийные службы города;
показали, как работают специалисты по приему и обработке экстренных вызовов.
Хотя процесс приема и обработки вызовов частично автоматизирован, труд каждого оператора остается самым важным звеном в работе «Системы 112», ведь от их действий зависит то, как быстро люди получат помощь.