Марат Баширов: Уважаемый, Марат Фаатович
Уважаемый, Марат Фаатович.
Долгое время занимался общественной деятельностью, в том числе в сфере ЖКХ. Выпускал брошюры, консультировал граждан по хитросплетениям жилищно-коммунального законодательства. Спустя некоторое время пришлось самому поработать в этой сфере. Руководил несколькими УК. То есть я побывал по обе стороны баррикад. Всё то, о чём Вы пишите имеет место. Действительно, многие УК не желают общаться с собственниками МКД, не пытаются выстраивать коммуникации.
Вы указываете на то, что необходимо законодательно закрепить обязанность УК устраивать приемные часы и иметь прямую коммуникацию через цифровые платформы. На самом деле это всё есть в законодательстве. Всё давно придумано и описано в ЖК РФ, во множестве постановлений Правительства РФ и прочих НПА. Другое дело, что в жизни всё работает иначе не как на бумаге. И на это есть множество причин.
В одном письме все эти причины указать будет сложно. Здесь и бездействие УК, и незнание элементарных норм самими собственниками МКД, неисполнение или недолжное исполнение своих обязанностей Советами МКД, отвратительная работа контролирующих органов (иногда неспроста), недофинансированность
Кстати, про отвратительную работу контролирующих органов. Про коррупцию опустим банально. Возьмем для примера одну из ваших публикаций. Вы в одном своем посте пишите про крыс, тараканов и мышей. Что если они есть, а УК ничего не делает, то обращайтесь в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Не знаю как в Москве, но в регионах ситуация в большинстве случаев будет складываться следующим образом. Написав в Роспотребнадзор, житель получит отписку дней через 30 о том, что дорогой вы наш человек, обращайтесь в Госжилинспекцию, поскольку работу УК контролирует именно это ведомство. Написав в ГЖИ, житель через некоторое время получит ответ о том, что всё проверили и нарушений не выявлено: УК дератизацию и дезинсекцию проводила такого-то числа. И самое смешное, что никто и никого не обманывает в этом случае. Просто информация о жалобе в контролирующий орган будет известна УК за несколько дней до выездной проверки. Госжилинспекция письменно уведомляет УК о выездной проверке за несколько дней. За это время и отраву раскидают, и трупики крыс соберут, и акты выполненных работ с подрядчиком сделают.
В общем тема непростая и очень дискуссионная, требующая пересмотра и принципиально новых решений.
