Задержали или отменили рейс? Звоните на горячую линию Роспотребнадзора — теперь есть куда обратиться.
Специалисты подскажут, как вернуть деньги за билет, можно ли поменять рейс, положена ли компенсация, как подать претензию авиакомпании.
Ведомство также напоминает: при задержке можно отказаться от рейса и вернуть полную стоимость билета. А если понесли убытки — например, из-за гостиницы или такси — авиакомпании можно предъявить претензию прямо в аэропорту.
