Каждый из нас хоть раз чувствовал беспокойство, подходя к банкомату: «А вдруг он застрянет с деньгами, а на счету останется ноль?» Для одной жительницы Верхней Пышмы этот страх стал реальностью, сообщает канал "Финансы в радость".
В марте 2024 года женщина решила внести крупную сумму в размере 200 тысяч рублей. Когда она пришла в банк, кассы не работали, поэтому дружелюбный сотрудник порекомендовал воспользоваться банкоматом:
— Все просто и быстро!
Женщина, вероятно, надеялась на удачное завершение манипуляций, не подозревая о грядущих неприятностях.
Тайны банкомата
Как только она внесла деньги, банкомат, казалось, без проблем принял купюры. Однако экран внезапно выдал сообщение о сбое, и деньги остались в никуда. На ее счете появился ноль.
Встревоженная, она обратилась к сотруднику банка:
— Извините, но где мои деньги?
Банковский представитель успокаивал ее, уверяя, что система обновится, и средства зачислятся. Однако волшебства не произошло.
Банк и ЦБ: «Ничего не знаем»
Понимая, что 200 тысяч — это не просто мелочь, женщина подала претензию в банк, но получила отказ. Решив двигаться дальше, она направилась в Центробанк, где тоже не нашла поддержки: «Нет оснований для возврата средств».
Многие на ее месте могли бы сдаться, но наш герой не собиралась опускать руки.
Судебная драма: различные исходы
В суде представитель банка сообщил, что банкомат после инкассации был в идеальном состоянии, без признаков наличия лишних купюр. Суд первой инстанции тоже стал на сторону банка, указав на недостаточность доказательств со стороны клиентки.
Но женщина решила не сдаваться. Свердловский областной суд рассмотрел дело более детально, и вскрылись два важнейших факта:
В итоге суд вынес решение в пользу клиентки: банк должен вернуть не только ее 200 тысяч, но и выплатить штраф и компенсацию, общая сумма составила 307 500 рублей.
