В 2025 году банкоматы и кредитные учреждения начнут по-новому «размышлять» о своих клиентах. Центральный банк внедряет ряд изменений, направленных на борьбу с мошенничеством. Сотрудники учреждений теперь обязаны изучать поведение клиентов, и в их арсенале оказывается целых девять индикаторов сомнительных действий, пишет канал "Финансы в радость".
Знание привычек — залог безопасности
Если клиент всегда снимает деньги в одном и том же районе по понедельникам, а вдруг решит сделать это в пятницу вечером — это сразу поднимет тревогу. Такие действия могут вызвать вопросы со стороны банкомата. Например, если у него возникнет подозрение, он может выдать обращение в виде вопроса, намекающего на нечистую игру: «Что ты забыл тут в пятницу?».
Опасные ошибки и подозрительное поведение
Банкоматы теперь будут все больше реагировать на неожиданности. Например, если пользователь решит снять деньги, используя новое устройство или приложение, это может вызвать настороженность. Также к подозрению приведут ситуации, когда клиент получает зарплату и тут же идет к банкомату, чтобы обналичить деньги. Непредсказуемые действия всегда вызывают вопросы.
Характерные примеры сигналов тревоги:
- Снятие наличных в непривычное время.
- Получение перевода и немедленное обналичивание.
- Обновление номера телефона или смена устройства для входа в систему.
Лабиринты безопасности: множество лимитов
Ещё одним аспектом является ввод неверного PIN-кода. Повторение таких попыток может привести к блокировке доступа, поскольку система воспримет это как мошенничество. Если данные клиента совпадут с данными лиц из госреестра «плохих людей», система также не сможет проигнорировать это совпадение.
Таким образом, новые меры, хотя и призваны защищать средства клиентов, могут стать источником дискомфорта для добросовестных пользователей. В итоге банкоматы начнут напоминать дотошных соседей, которые пристально следят за изменениями в привычках других. Применяемые методы контроля могут вызывать недовольство, но цель остается ясной — предотвращение финансовых преступлений.
