Сколько раз в Пенсионном фонде приходилось слышать: «Мы не в курсе, такие правила»? Эти слова могут оставить пенсионеров без значительных сумм, ведь это не выдумка, а реальность для десятков тысяч россиян старше 50 лет.
Недавние решения Верховного суда РФ обещают поменять ситуацию. Теперь за ошибки и некомпетентность сотрудников Пенсионного фонда придется расплачиваться, и это важная новость, о которой не торопятся сообщать крупные медиа.
Что должны делать в Пенсионном фонде, но часто не делают
Когда граждане обращаются в Пенсионный фонд, его сотрудники обязаны выполнить две важные функции:
Кажется, это простые задачи, но на практике часто можно столкнуться с отсутствием должной информации. Граждане нередко выходят из отделений с ощущением, что их просто «отфутболили» без ясного ответа на важные вопросы. Теперь, согласно новым правилам, это может обернуться требованием компенсации за некомпетентность.
Новые прорывы Верховного суда
Рассмотрев дела номер 39-КГ23-7-К1 и 5-КГ21-26-К2, Верховный суд установил, что если работники Пенсионного фонда способствовали задержке выплаты пенсии, граждане имеют полное право на получение всех недоплаченных средств, и здесь нет сроков давности. Например, если человеку было положено обратиться за пенсией в 55 лет, но по ошибке он сделал это в 58, Пенсионный фонд обязан выплатить все недостающие суммы.
Как доказать вину чиновников
Сложность состоит в том, чтобы подтвердить, что обращение было зарегистрировано не должным образом или что права не были разъяснены. Для этого могут потребоваться:
- Свидетельские показания.
- Записи телефонных разговоров.
- Электронная переписка.
- Другие документы, подтверждающие обращение.
Собрать доказательства будет непросто, но прецедент уже установлен, и это имеет значение.
Финансовые вопросы пенсионеров остаются актуальными. И, несмотря на сложности, теперь есть реальная возможность получить то, что по праву принадлежит.
